Шрыфт
Памер
Інтэрвал
Колеравая схема

Электронныя звароты

Для сувязі з намі запоўніце форму
  • Фізічная асоба
  • Юрыдычная асоба
Накіруйце адказ*
Накіруйце адказ*

У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў» зварот у Адкрытае акцыянернае таварыства «Барысаўскі завод пластмасавых вырабаў» можа быць ажыццёўлены ў пісьмовай, вуснай або электроннай форме.
Пісьмовыя звароты накіроўваюцца ў ААТ «БЗПВ» па наступным адрасе: 222511, Рэспубліка Беларусь, Мінская вобласць, г. Барысаў, вул. Даўмана, 97.
Вусныя звароты заяўляюцца падчас асабістага прыёму грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб, а таксама падчас звароту на «прамую тэлефонную лінію».
Электронныя звароты накіроўваюцца на адрас электроннай пошты bzpi@bzpi.by, а таксама шляхам запаўнення электроннай формы звароту ў дадзеным раздзеле афіцыйнага сайта прадпрыемства.

Электронныя звароты падаюцца на беларускай або рускай мове.

Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, павінны змяшчаць:

  • назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
  • выкладанне сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты.

Электронныя звароты юрыдычных асоб павінны змяшчаць:

  • назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
  • поўнае найменне юрыдычнай асобы і яго месца знаходжання;
  • выкладанне сутнасці звароту;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
  • адрас электроннай пошты.

Да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы, а таксама электронныя копіі дакументаў аб выніках папярэдняга разгляду зваротаў, іншых дакументаў і (або) звестак, неабходных для вырашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах.

Да электронных зваротаў могуць прымацоўвацца дадатковыя дакументы і (або) звесткі (дакументы, якія пацвярджаюць паўнамоцтвы прадстаўнікоў заяўнікаў, дакументы аб выніках папярэдняга разгляду зваротаў і іншыя дакументы і (або) звесткі, неабходныя для вырашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах).

Электронны зварот можа быць пакінуты без разгляду па сутнасці, калі зварот:

  • не змяшчае прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку (калі такое маецца), адраса месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
  • не ўтрымлівае назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
  • не ўтрымлівае поўнай назвы юрыдычнай асобы і адраса яго месца знаходжання, прозвiшча, уласнага iмя, iмя па бацьку (калі такое маецца) кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
  • не ўтрымлівае сутнасці звароту;
  • змяшчае тэкст, які не паддаецца чытанню;
  • змяшчае нецэнзурныя або абразлівыя словы ці выразы;
  • падлягае разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах, зварот з'яўляецца зваротам работніка да наймальніка альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
  • змяшчае пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі таварыства;
  • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
  • пададзены паўторны зварот і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
  • з заяўнікам спынена перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях.

Электронныя звароты заяўнікаў, у якіх не адзначаны прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца), альбо ініцыялы грамадзяніна ці адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання), альбо найменне юрыдычнай асобы (поўнае або скарочанае) або яго месца знаходжання, або названыя дадзеныя не адпавядаюць рэчаіснасці, прызнаюцца ананімнымі і не падлягаюць разгляду, калі яны не ўтрымліваюць звестак аб злачынстве, якое рыхтуецца, здзяйсняецца ці ўжо здзейснена.

У выпадку, калі паступаючыя электронныя звароты аналагічнага зместу ад розных заяўнікаў носяць масавы характар (больш за дзесяць зваротаў), адказы на такія звароты па рашэнні кіраўніцтва таварыства альбо асобы, упаўнаважанай падпісваць ва ўстаноўленым парадку адказы на звароты, могуць размяшчацца на афіцыйным сайце таварыства ў глабальнай кампутарнай сетцы Інтэрнэт без накіравання адказаў (апавяшчэнняў) заяўнікам.

Заяўнік мае права:

  • адклікаць свой электронны зварот да разгляду яго па сутнасці шляхам падачы пісьмовай заявы або накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот;
  • абскардзіць ва ўстаноўленым парадку адказы на электронныя звароты і рашэнні аб пакіданні зваротаў без разгляду па сутнасці.

Адказ на электронны зварот або рашэнне аб пакіданні яго без разгляду па сутнасці могуць быць абскарджаны ў вышэйстаячую арганізацыю. Адказ арганізацыі на зварот або рашэнне аб пакіданні звароту без разгляду па сутнасці пасля абскарджання ў вышэйстаячую арганізацыю могуць быць абскарджаны ў суд у парадку, устаноўленым заканадаўствам.

Адказ на скаргу ў вышэйстаячую арганізацыю можа быць абскарджаны ў суд, калі пры разглядзе гэтай скаргі будзе прынята новае рашэнне, якое адносіцца да кампетэнцыі адпаведнай вышэйстаячай арганізацыі.

Адказ на электронны зварот або рашэнне аб пакіданні яго без разгляду па сутнасці арганізацыяй, якая не мае вышэйстаячай арганізацыі, а таксама індывідуальнага прадпрымальніка могуць быць абскарджаны ў суд у парадку, устаноўленым заканадаўствам.

Версія для друку